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市公积金中心胶州管理处党支部开展“苦练内功强服务”主题党日



为进一步发挥党建引领的突出作用,推进服务窗口专项整治取得实效,9月17日,胶州管理处党支部按照中心党组的部署,开展“苦练内功强服务”主题党日活动。

党支部组织党员干部职工在前期深入查摆问题的基础上,边学边查边改,建立问题台账,认真研究解决办法,第一时间落实整改举措。一是提高思想认识,服务理念再升华。通过主题党日教育引导党员干部职工树牢“服务群众无小事”理念,甘当服务群众的“保姆”和“店小二”。二是规范服务标准,服务水平再提升。落实《服务大厅工作人员服务规范》等文件精神,开展服务用语和服务手势培训,使服务标准融入日常行为,提升优质服务标准。三是落实整改举措,服务质效再提档。在市公积金中心和合作银行的支持下,实现了现金缴存就近办理;通过落实帮办代办、大力推广网上办理、发挥大厅引导员协调作用,减少客户业务办理时间和等待时间。

下一步,胶州管理处党支部将继续落实中心党组各项部署要求,营造一流营商环境,大力推进“一次办好”,切实发挥领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒作用。


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