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市住房公积金管理中心胶州管理处党支部开展“服务标准再规范、服务水平新提升”主题党日活动



作为窗口服务单位,市住房公积金管理中心始终把提升管理服务水平作为重中之重,机关党委按照中心党组的部署,组织各党支部开展“服务提升月”主题党日活动。胶州管理处党支部贯彻部署要求,开展“服务标准再规范、服务水平新提升”主题党日活动,强化党员宗旨意识,规范服务举措,提升服务水平。

5月21日,胶州管理处党支部组织全体党员群众集中学习了市政务服务办印发的《青岛市政务服务工作人员服务规范》,重温了市管理中心《文明服务规范》和住建部《住房公积金服务工作检查综合量化评价分解表》等服务规定,树牢党员群众的服务意识。根据学习内容,党员们带头从服务用语手势、仪容仪表、物品摆放、工作纪律等方面自查互查,对不规范的做法立行立改,通过业务负责人日常督导、周例会点评,提升服务规范。

围绕“服务提升月”,党支部积极推动“放管服”工作,梳理简化办事手续,制作了网厅商贷支取操作示意图、业务办理提示便笺,优化了预抵押转正式抵押和二手房贷款流程,切实以群众的需求和满意为出发点和落脚点,打造“一站式”便民、利民、惠民营业大厅。

下一步,胶州管理处党支部将紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,认真践行中心“担当、奉献、责任、有为、服务、和谐”核心价值观理念,扎实推进基层党支部服务群众的“最后一公里”建设,为提升公积金管理服务水平打下坚实基础。



 

 
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